Accompagnement du changement pour Sodexo France

Stéphane CazenaveCoaching, Accompagnement, Formations, Sites Internet et bien plus...

Je mène depuis octobre 2017 une mission d’accompagnement du changement pour Sodexo France.

Le service Communication de Sodexo France m’a demandé d’accompagner la mise en place en interne d’un nouvel outil de création et de gestion des newsletters.

J’ai élaboré une formation sur mesure de 2h que je dispenserai à plus d’une quarantaine de personnes par groupes de 4 à 5, soit sur site soit à distance avec le logiciel WebEx.

La pédagogie expérientielle dont je m’inspire permet une montée en compétences très rapide au travers d’exercices pratiques basés sur les besoins réels (recueil des besoins en amont) et reproduisant les actions concrètes que les personnes auront à mener dans leur utilisation courante.

En parallèle, je traduis un support PDF que j’adapterai et auquel j’ajouterai une FAQ en fonction des questions et des retours des personnes formées.

Pour préparer la transition, j’ai recréé en amont les maquettes de chaque utilisateur dans le nouvel outil.

Enfin, pour assurer un support efficace dans la durée, je réalise 8 tutoriels vidéos (5 à 15 minutes chacun).

Cette mission de plusieurs mois me conforte dans mon souhait de développer mes prestations de formations sur-mesure, adaptées aux besoins, aux niveaux et aux conditions techniques des personnes.